Děkuji za rychlé vyřízení mé žádosti ohledně chybějícího madla ke sprchové zástěně, Váš obchod vřele doporučuji jsem maximálně spokojena s pozdravem Janova.
Dobrý den, kde najdu formulář ,,výrobek k reklamaci,,
Děkuji
Peterová
Dobrý den,
formulář pro reklamaci k dispozici není. Ideální je reagovat na potvrzení objednávky nebo e-mail o vyřízení objednávky, dát odpovědět a popsat uvedený problém. Tím máme daný problém přímo provázaný s konkrétní objednávkou, nemusíme nic dohledávat a řešení je pak snažíš.
Vážený pán Floreš, už skutočne neviem ako sa s Vami spojiť aj keď som vo Vašich firmách našiel asi 5 telefónnych čísel, na žiadnom to nikto 5 dní nezdvihol. Doteraz som nemal s Vašimi výrobkami žiadny problém. Včera prišla objednaná zástena FORTE Nova Vasca Point 150 - 170 cm podľa objednávky č.16000116. Zástenu som objednával pre moju svokru, ktorá balík prevzala. Dnes som otvoril balík a zástena tam síce je, ale bez balíčka s montážnymi prvkami. Môžete m i napísať čo mám teraz zo zástenou bez montážnych prvkov robiť?????
Dobrý den,
30.11. bylo ve 12:10 na Váš e-mailový dotaz z 29.11. e-mailem reagováno. Bohužel jsou kolegové nyní maximálně vytíženi v rámci zpracování příchozích objednávek a tudíž není v našich silách všechny příchozí hovory přijmout, natož případně následně volat zpět. Své dotazy můžete na nás samozřejmě směřovat i e-mailem, kde jsou archivovány a postupně je na ně dle jejich příchodu reagováno tak, jako bylo reagováno i na Váš e-mail. Děkujeme za pochopení.
Tento příspěvek byl smazán
Dobrý den, mouhou se vaše shrnovací dveře použít v exterieru? Např. k uzavření pergoly?
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, plastové shrnovací dveře jsou určeny pro interiérové použití a takto jsou i konstruovány. Samozřejmě jejich použití venku nic nebrání, avšak s ohledem na povětrnostní vlivy bude jejich životnost jiná a budou i náchylnější na poškození vlivem působení těchto sil. V případě poškození by tak nebylo možné uplatnit záruku.
Dobrý den,je ještě jiný telefonní kontakt na Vás?Nelze se Vám dovolat.Děkuji za odpověď.
Dobrý den, k dispozici je pouze jedno tel. číslo. Nelze se dovolat, že je číslo obsazené nebo nefunkční? Své dotazy můžete na nás samozřejmě směřovat i e-mailem, kde jsou archivovány a postupně je na ně dle jejich příchodu reagováno. Děkujeme za pochopení.
Dobrý den,
zajímám se o Plastové shrnovací dveře BX08 71 x 203 cm v bílém buku a chci se zeptat jaká je skutečná barva?Je to bílá s nějakými skvrnami nebo spíš béžová jako dřevo?Na vašem obrázku vidím bílou a šedé skvrny to by se nám hodilo,děkuji
Dobrý den, barva je bílá s šedým žíháním (kresbou dřeva).
Dobrý den, proč se nemohu dovolat na Vaše telefonní číslo ?
Dobrý den, tel. číslo by již mělo být funkční. SIM karta nám nějak zatuhla, takže bylo nutné telefon restartovat. Své dotazy můžete na nás samozřejmě směřovat i e-mailem. Děkujeme.
Web jako takový vcelku slušný, ale ani jedno jediné instalační video.
Dobrý den, výrobky jsou prezentovány s popisem a obrázky, případně návody dle toho, co nám výrobce dodá. U instalačního videa je to podobné... pokud jej má výrobce k dispozici, snažíme se je rovněž publikovat. Pokud nemají, bohužel nemůžeme sloužit. Děkujeme za pochopení.
Plastové shrnovací dveře jsou špatné, lišty praskají. Je to vše ze špatného materiálu. Už bych si je nikdy nekoupila, jsou to vyhozené peníze.
Dobrý den, nejsou dveře jako dveře a záleží též hodně na místě, kde jsou dveře nainstalovány a též jak je s nimi v daném prostředí uživateli zacházeno. Týdně od nás odchází desítky kusů dveří různých modelů a velikostí a reklamace na ně nejsou. Svůj účel zdatně plní a jejich živost je také dlouhá, takže poměr ceny a kvality (životnosti) je velmi výhodný. Samozřejmě se může objevit nějaký vadný kus, čemuž se nikdy nevyhneme, ale to je v rámci reklamace řešitelné a zákazník může svůj výrobek znovu plně využívat.
Dobrý den, ano, je možné použít RA 201 nebo případně okrajový profil RA100.
Dobrý den, sháním do prostoru o velikosti 197 cm výška x 184 cm šířka shrnovací dveře. Chtěla bych dvoukřídlé. Barvu bílá nebo světlý odstín dřeva. Doporučil by jste mi koženku nebo plast a na kolik Kč by to celé vyšlo? Horní a boční strany jsou z kovu (jekl), dole je v dřevěné podlaze zapuštěná kolejnička, široká 2 cm. Děkuji za odpověd
Dobrý den,
dveře lze vyrobit. Každé dveře mají nějaké pro a proti:
a) plastové
- jsou hlučnější při shrnování
- jsou levnější než koženkové
- je zde možnost více doplňků
- výroba do 7 dnů
- cena bílé barvy bez prosklení Kč 3305,- vč. DPH - jedno křídlo bude o lamelu širší než druhé, celková šířka dveří bude 189 cm, takže budou mírně nařasené při zavření
- v případě požadavku, aby byly obě křídla stejné, bude cena Kč 3516,- vč. DPH, celková šířka dveří bude ale 205 cm, takže nařasení bude výraznější
- obě křídla mohou být stejná ještě při výroby z lamely typu "12", kde bude cena Kč 3720,- a celková šířka bude 196 cm, takže nařasení bude menší než u předchozí možnosti a obě křídla budou stejně široké, navíc lamely typu "12" mají pevnější strukturu
b) koženkové
- tišší chod než plastové
- lepší odhlučnění
- vyšší cena než u plastových
- méně doplňků a barev
- dodání 14 - 21 dnů
- cena Kč 4871,- vč. DPH
V případě dotazů nás neváhejte kontatkovat.
Dobrý den,chtěl bych koupit do garsonky vanu AQUALINE 120 x 70 cm.Musí se ještě nějak upevnit nebo stačí koupit nohy? Děkuji
Dobrý den, nohy jsou dostačující v případě, že se vanu bude obezdívat. Pokud se používalo nějaké jiné čelní krytí, doporučujeme vanu po stranách posadit na do zdi upevněný kovový jekl nejlépe tvaru písmne U, ale aby jedna strana byla o něco nižší, aby bylo možné jekl do stěny uchytit a na tento jekl vanu posadit, čímž se zamezí jejímu případnému pohybu.
Dobrý den,rád bych objednal vanovou zástěnu o délce 189 cm. V nabídce máte 170-180,a 190-200. Kterou z nich je vhodná? Děkuji.
Dobrý den, bude potřeba objednat zástěnu v rozměru 200-190 cm a při samotné instalaci se pak dle potřeby horní a spodní vodící lišta zařízne. Posuvná a pevná část se pak při zavření bude jen více překrývat.
Dobrý den, lze použít čalounění dveří na bezepčnostní dveře next a nevíte, jak čalounění na tyto dveře připevnit? děkuji J.
Dobrý den, čalounění se připevňuje pomocí hřebíčků nebo nastřelovacích spon. Záleží tedy na materiálu dveří v místě, kde by se měly hřebíčky nebo spony použít. Pokud je tento materiál vhodný pro uchycení daného spojovacícho materiálu, nic by nemělo bránit instalaci čalounění. Ještě bude nutné demontovat kukátko a kliku dveří, aby se koženka čalounění uchytila pod kukátko a kliku.
dobrý deň, rád by somsa opýtal na rozmery vane hopa 6+8+14
a taktiež možnosť dodávky do sr. Ďakujem
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Odpověď Vám byla zaslána na Váš e-mail.
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat na plné shrnovací dveře vzor bříza.Na obrázku jsou vyobrazeny,ale vypadají úplně bílé.Napiště mi prosím jakou mají přesně barvu.Děkuji a pěkný den.Pavolová J.
Dobrý den, dveře bříza - Luciana i Melody nebo Symfonia - mají barvu bílou nebo lehce šedivou s šedým žíháním.
Vítáme Vás. Zde můžete psát své dotazy, postřehy a přípomínky. Těšíme se na spolupráci s Vámi...